O navegador avisa
a família que o site
da escola não é seguro.

Sumário

1. O problema, em três medidas

O site do Instituto Thereza Porto Marques não abre. Em https, o navegador exibe a tela vermelha de "Erro de privacidade" — a mesma que aparece em sites suspeitos. Em http, a conexão simplesmente falha. E o que o Google guardou do domínio é a listagem de arquivos do servidor: "Index of /".

2. A prova — as 11 falhas verificadas

Tudo abaixo foi medido no navegador, com viewport de celular, em 10 de setembro de 2026. Cada linha é reproduzível.

4 críticos · 4 graves · 3 médios · 0 baixos

2.1 O que já está certo e será preservado

Um diagnóstico que só lista defeitos não é diagnóstico, é discurso de venda. O que está bom no site atual não será jogado fora:

• SIM 3,1 mil seguidores no Instagram — audiência real, construída e ativa
• SIM Campanha de matrículas já em operação, com datas de início por segmento publicadas
• SIM Berçário ao Ensino Médio — ciclo completo, que permite reter a família por mais de uma década
• SIM Endereço no Centro de Jacareí, na R. Gen. Carneiro — localização de alto fluxo, com "Ver por fora" no Google
• SIM Domínio próprio já registrado e ainda reconhecido pelo Google
• SIM Ficha do Google completa, com fotos, endereço, telefone e horário
• SIM Área restrita para alunos já existente — a escola já tem hábito de operação digital
• SIM Nome forte e específico — "Thereza Porto Marques" não se confunde com nenhuma outra escola da região

A escola tem tudo o que não se compra: nome próprio, ponto no Centro, ciclo completo e uma audiência de 3,1 mil pessoas que já a acompanha. O que falta é um endereço na internet que abra. Enquanto o navegador exibir um aviso de segurança, cada uma dessas 3,1 mil pessoas que clicar vai embora com a impressão errada.

2-B. O Google não vê o site. Ele lê o site.

Esta é a parte que quase nenhuma escola conhece, e é onde está metade do problema: o buscador não enxerga a página como uma pessoa enxerga. Ele lê o código por trás dela. Se a informação estiver dentro de uma imagem, para o Google ela simplesmente não existe.

2-B.1 O que o Google encontra quando lê a página

2-B.5 A camada invisível: o site não mede nada

Há uma segunda coisa que não aparece na tela e que decide se o dinheiro de marketing funciona ou é jogado fora: as ferramentas de medição — o Gerenciador de Tags, o Analytics e os pixels de anúncio. Elas ficam no código e servem para responder três perguntas:

• Quantas pessoas entraram no site este mês, e de onde vieram?
• Quais delas pediram informação sobre matrícula?
• Se a escola impulsionar um post ou anunciar no Google, quantas matrículas aquele anúncio gerou?

O que isso significa na prática. Se a escola investir em anúncio hoje, o dinheiro sai da conta e nenhuma matrícula pode ser atribuída a ele. Não há como saber qual campanha funcionou, qual série atraiu mais interesse, nem reapresentar o anúncio para quem visitou o site e não fechou. É verba entrando num funil sem instrumento.

3. O que isso custa em matrículas

A conta mais honesta é a que a própria direção pode fazer. Uma família que decide matricular gera receita por todo o tempo em que o aluno permanece:

Um único aluno captado pelo site paga o projeto inteiro no primeiro ano — e ainda sobra.

3.1 O mercado está encolhendo

Segundo o Censo Escolar 2025 do INEP, as matrículas na rede privada de educação básica caíram 2,9% em 2025 — mais do que a rede pública, que caiu 2,1%. Não é um mercado em que se possa deixar o canal de captação parado.

E o canal é o celular: 99% dos brasileiros que usam internet acessam por telefone e 60% acessam exclusivamente por ele (CGI.br, TIC Domicílios 2024). Para a maioria das famílias de Jacareí, o site no celular não é uma versão do site — é o site.

4. Onde a escola está diante da concorrência

Jacareí tem 25 escolas particulares mapeadas para uma população de cerca de 235 mil habitantes (estimativa IBGE 2024). É o mercado mais disputado da região depois de São José dos Campos. O que os concorrentes diretos mostram hoje no celular:

Todas essas escolas estão no Centro ou a poucos minutos dele, disputando as mesmas famílias. A diferença entre elas e o Thereza Porto Marques, hoje, não é estrutura nem corpo docente. É que o site delas abre.

5. Antes e depois

O que muda concretamente na experiência de quem procura a escola no celular.

6. O site novo, página por página

Até 8 páginas institucionais, mais a de matrículas e a de agradecimento. Cada uma termina em uma ação.

6.1 Credibilidade

Três elementos que o site não tem hoje e que pesam na decisão de uma família:

• Equipe pedagógica com nomes, fotos e formação reais
• Depoimentos de famílias — a estrutura fica pronta para receber, com o conteúdo fornecido pela escola
• Resultados e conquistas dos alunos

7. O que a secretaria passa a ter

O ganho não é estético. É operacional, e aparece no dia seguinte à publicação.

8. Como eu construo

HTML e CSS escritos à mão, sem construtor visual e sem a camada de plugins. Leve por construção, não por otimização depois.

O que existe hoje no domínio são arquivos soltos num servidor, sem certificado de segurança válido e com a estrutura de pastas exposta. Não é um site a consertar: é um servidor a substituir. A reconstrução usa o mesmo domínio — que o Google ainda reconhece — em hospedagem moderna, com certificado automático e renovação sem intervenção humana, para que o "Erro de privacidade" não volte a acontecer daqui a um ano.

Correções herdadas incluídas: emissão e renovação automática do certificado de segurança, fechamento da listagem de diretórios do servidor, publicação do site novo no mesmo domínio para preservar o reconhecimento do Google, remoção do conteúdo antigo indexado fora de contexto, atualização da ficha do Google com o site apontado corretamente, e-mail profissional no domínio, e dados estruturados de escola.

9. Cronograma — 3 semanas

Prazos contados a partir da liberação dos acessos técnicos. O ritmo depende de três coisas do lado da escola: acesso à hospedagem e ao domínio em até 2 dias úteis, um responsável único para aprovações e retorno em até 2 dias úteis a cada etapa submetida.

10. O que não está incluído

Esta seção existe para evitar mal-entendidos e é tão importante quanto o escopo.

Ajustes após a entrega. Estão incluídos 30 dias de correções e ajustes de conteúdo sem custo e sem limite de chamados. Encerrada a garantia, páginas novas, módulos novos e demandas fora do escopo são orçados à parte, a R$ 200 por hora, sempre com estimativa e aprovação prévia.

11. Responsabilidades

12. Condições comerciais

12.1 Propriedade

O conteúdo é da escola desde a entrega. Textos, imagens, fotos e todo o material institucional publicado no site permanecem propriedade da escola, que pode reutilizá-los onde quiser. Não há aluguel de site e não há mensalidade obrigatória: publicado, o site fica no ar.

O domínio e as contas de e-mail, analytics e Google Meu Negócio ficam em nome do Instituto de Educação Thereza Porto Marques, com o prestador atuando como administrador durante o projeto.

12.2 Dados

Todo dado gerado pelo site — contatos recebidos, formulários preenchidos, estatísticas de acesso — é propriedade exclusiva da escola, exportável a qualquer momento.

12.3 Garantia

Trinta dias a partir da publicação, cobrindo correções, ajustes de conteúdo e qualquer defeito de funcionamento. Sem custo e sem limite de chamados.

12.4 Confidencialidade

O prestador compromete-se a manter sigilo sobre dados de alunos, responsáveis e informações comerciais da escola, observando a Lei 13.709/2018 (LGPD), inclusive quanto ao tratamento reforçado de dados de crianças e adolescentes.

12.5 Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar o contrato mediante aviso de 30 dias. Encerrado antes da publicação, é devido o valor proporcional às etapas já entregues e aprovadas.

13. Investimento

Tudo o que está descrito nas Seções 6, 7 e 8 — as páginas, o formulário de matrícula, o WhatsApp, a medição, a busca local, as correções herdadas e a publicação — está incluído em um valor único. Não há cobrança por página, por hora nem por ajuste durante a garantia.

13.1 Incluído sem custo adicional

• Certificado de segurança e rede de distribuição global
• 30 dias de garantia, com ajustes de conteúdo ilimitados

13.2 Acompanhamento mensal — opcional

Depois dos 30 dias de garantia, a escola pode contratar acompanhamento contínuo: troca da campanha a cada ciclo de matrícula, atualização de fotos e textos, monitoramento e relatório mensal dos contatos recebidos pelo site.

Valor: R$ 400 por mês, sem fidelidade. Não contratar não afeta o site em nada — ele continua no ar, funcionando e sob controle da escola.

14. Próximos passos

1. Reunião de alinhamento — 30 minutos para revisar este documento e ajustar o que for necessário.
2. Assinatura — início imediato.
3. Liberação de acessos — domínio e hospedagem.
4. Semana 1 — home nova publicada em endereço de teste, para aprovação da direção.

O item 4 não é promessa otimista: é o prazo real de trabalho. A direção vê a primeira tela corrigida antes de a segunda parcela vencer.

Proposta válida até 10 de outubro de 2026.
Jacareí/SP, 10 de setembro de 2026